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Konzepte entlang der Wertschöpfungskette

 

Konzepte

 

Konzepte entlang der Wertschöpfungskette

Betriebswirtschaftliche Ergebnisse erfolgen aus menschlichem Handeln und sind vom Verhalten der Personen abhängig.

Unsere Kernkompetenz besteht darin, dass wir psychologisches know-how und betriebswirtschaftliche Konzepte miteinander vernetzen und so Veränderungen optimal auf die handelnden Personen abstimmen können.

Im Mittelpunkt stehen dabei differenzierte und maßgeschneiderte Kundenbindungs- und Kundengewinnungskonzepte, die auf den Säulen einer innovativen Produkt- und Vertriebspolitik sowie einem intensiven Beziehungsmarketing stehen.

Letztlich angestrebt ist Nachhaltigkeit, d.h. ein Beziehungsnetzwerk zwischen Kunden und Hersteller. Da wir entlang der Wertschöpfungskette arbeiten, also vom Hersteller über den Leistungserbringer bis hin zum Verordner, kann das auch zwischen Leistungserbringer und Verordner erfolgen.

Erfolgreiche Beispiele bestätigen diesen Ansatz. Modular angelegte Kundenprogramme mit konkreten Bedarfsanalysen und maßgeschneiderten Servicemaßnahmen erzielen zweistellige Umsatzzuwächse.

Kern unserer Philosophie ist aber, dass die Umsetzung Teil der Innovation selbst ist und gemeinsam geplant und durchgeführt werden sollte, um wirklich Erfolg zu haben. Persönliches Coaching für das Management der Führungsebene gehört daher ebenso mit zum Beratungsportfolio wie der Einsatz psychologischer Testverfahren und gezielter Trainings zur Schulung der Mitarbeiter.